Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Sète, 34, Hérault, Occitanie
Sous la responsabilité du chef de service insertion solidarité qui est également référent France service, le conseiller devra posséder de solides connaissances en accès au droit (droits sociaux, démarches administratives de base), maitriser les principales formalités et démarches à renseigner auprès des partenaires (Impôts, CAF, CARSAT, France Travail, la Poste, MSA) et être capacité d'assurer les démarches et l'accompagnement au numérique pour les publics accueillis (favoriser les usages et former aux usages de base.) Le conseiller France Services assure les missions suivantes : - Assurer un accueil au public se présentant à France Services - Accompagner dans la réalisation des démarches administratives en ligne - Soutenir le public dans ses usages quotidiens du numérique - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques - Collecter, organiser et fournir les éléments de suivi de son activité